班主任在班级群发飙怒骂，做好教师情绪管理需多方合力

10月14日，多张群聊截图显示，一个疑似有88名群成员的西南大学附属中学一初中班级群里，“班主任徐某某老师”疑似情绪崩溃大发脾气。聊天记录显示，“班主任徐某某老师”先是在上午时分表示，她理解家长对学生的关心，但是她作为一个人现在情绪不稳定，没有办法处理班级上每一个问题，希望大家谅解。到了中午，“班主任徐某某老师”疑似情绪崩溃，发布多条情绪化言论，让所有群成员离她远点，“都给老子滚”。

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　　无论是从师德师风还是职场素养来看，一个班主任在家长群里情绪失控爆粗口，都是非常不妥当的。这不仅会影响教师个人形象，也会让家长对于教师的教育能力和孩子所处的教育环境产生质疑。尤其是在家校关系“脆皮”的当下，教育者任何的语言表述都必须要谨慎，必须建立在充分的考量基础上，以免对教师个人和学校造成负面影响。

　　值得欣慰的是，在这条新闻的评论区里，绝大多数网友都对“班主任徐某某老师”的言语失控表示出某种理解。毕竟同为职场中人，大家对于目前的职场压力都深有体会，明白班主任也是一个普通人、一个职场人，也需要一个情绪宣泄渠道。

　　教育工作，尤其是中小学教育工作，还是和普通职业有所区别，其工作对象是未成年人学生群体，他们涉世未深，很难站在一个成年人的角度来理解、宽容成年人的职场情绪失控行为。面对教师的情绪失控，他们更多地是表现出恐惧和回避，这非常不利于日后教师教育教学工作的顺利开展。因此，最该担心的其实不是“班主任徐某某老师”在家长群里发布情绪化言论，而是忧虑她会不会在课堂上对学生有类似行为。

　　教师的情绪管理也是一种工作能力，这是毋庸置疑的，但是，教师的情绪管理又不单是教师个体的事情。这其中，既有教师自己对于教育工作的理解能力、处置能力，教师个人的精力储备以及家长的配合能力，也有学校对于教师教育教学工作的保障能力，尤其是后者，往往是“压倒骆驼的最后一根稻草”。

　　基于此，一方面，教师个体要具备良好的素质涵养，要有充分的教育教学心理知识能力储备，对于教学对象和教学现象，要有意识地练就情绪上的抽离能力，冷静地开展教学处置。另一方面，学校要为教师做好压力疏浚分流，避免教师的工作压力过大。学校管理者应准确分清工作主次，不能“眉毛胡子一把抓”，造成教师工作任务的叠加累积，令教师不堪重负，进而产生情绪问题。

　　就学生家长而言，务必要培养和教师的良好互动关系。既然教师是孩子教育的合作者，家长就要尊重教师的教育教学安排，有不理解的地方，应以谦虚真诚的态度提出建议。家长没有任何理由和自己孩子的教育合作者发生矛盾冲突，更不能把自己的负面情绪倾泄到他们身上，尤其是在家长群中，这无疑是在给自己孩子的教育制造障碍。